Operaciones y gestión:
* Sistemas de control de conducción: Las computadoras controlan la velocidad, la aceleración y las características de seguridad de los viajes. Esto incluye todo, desde posavasos hasta carruseles.
* Sistemas de boletos: Las computadoras administran ventas de boletos, reservas y admisiones. Esto a menudo implica plataformas de escaneo de códigos de barras y boletos en línea.
* Sistemas de punto de venta (pos): Las computadoras se utilizan para procesar los pagos de alimentos, mercancías y otros servicios de parques.
* Gestión de inventario: Las computadoras rastrean los niveles de inventario de todo, desde alimentos y bebidas hasta recuerdos y suministros de parques.
* Programación del personal y nómina: Las computadoras ayudan a programar personal y administrar la nómina para empleados en diferentes departamentos.
* Mantenimiento y reparación: Las computadoras se utilizan para rastrear los horarios de mantenimiento y los registros de reparación de viajes, instalaciones y equipos.
* Seguridad y vigilancia: Las computadoras se utilizan para cámaras de vigilancia, sistemas de control de acceso y sistemas de respuesta a emergencias.
Mejora de la experiencia del invitado:
* Paseos interactivos: Muchos viajes modernos incorporan tecnología informática para crear experiencias interactivas, como simulaciones o juegos inmersivos.
* Señalización digital: Las computadoras encienden las pantallas digitales en todo el parque, proporcionando información sobre atracciones, eventos y mapas del parque.
* Aplicaciones móviles: Los parques de atracciones a menudo tienen aplicaciones móviles que permiten a los huéspedes ver tiempos de espera, comprar boletos, encontrar su camino por el parque y acceder a ofertas especiales.
* Integración de redes sociales: Los sistemas informáticos se pueden utilizar para monitorear e interactuar con los huéspedes en las plataformas de redes sociales, promover el parque y recopilar comentarios.
* Realidad virtual y realidad aumentada: Algunos parques de diversiones usan tecnología VR y AR para crear experiencias inmersivas que van más allá de los paseos tradicionales.
Análisis de datos e información del cliente:
* Análisis de datos de invitados: Los parques de atracciones recopilan datos sobre el comportamiento de los huéspedes, las preferencias y los hábitos de gasto para mejorar sus operaciones y esfuerzos de marketing.
* Optimización del parque: Las computadoras ayudan a los gerentes de parques a optimizar los diseños de conducción, los sistemas de gestión de colas y otros aspectos del parque para mejorar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos del parque.
* Marketing y publicidad: Las computadoras son esenciales para crear campañas de marketing específicas y anunciar el parque a los posibles visitantes.
En resumen, las computadoras juegan un papel crucial en las operaciones modernas del parque de diversiones, desde la gestión de sistemas de conducción complejos hasta la mejora de la experiencia de los huéspedes a través de la tecnología digital.