Antes de desinstalar el juego, asegúrate de hacer una copia de seguridad de los juegos guardados u otros archivos importantes del juego. Es posible que no se realice una copia de seguridad de estos archivos automáticamente durante el proceso de desinstalación y es posible que los pierda si no realiza una copia de seguridad manualmente.
Paso 2:desinstala el juego
- Abra el Panel de control .
- Haga clic en Programas y características .
- Selecciona el juego que deseas desinstalar y haz clic en Desinstalar. .
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
Paso 3:elimina los archivos restantes del juego
- Abre el Explorador de archivos .
- Navega hasta la carpeta donde se instaló el juego.
- Elimina la carpeta del juego y cualquier otro archivo restante del juego.
Paso 4:reinstale el juego
- Inserta el disco del juego en tu unidad de DVD.
- Sigue las instrucciones en pantalla para instalar el juego.
- Si estás instalando el juego desde una descarga digital, haz doble clic en el archivo de instalación del juego y sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 5:actualiza el juego
- Una vez instalado el juego, asegúrate de actualizarlo a la última versión.
- Normalmente puedes buscar actualizaciones iniciando el juego y seleccionando Buscar actualizaciones. opción en el menú del juego.
Paso 6:intenta ejecutar el juego nuevamente
- Una vez que el juego esté instalado y actualizado, intenta ejecutarlo nuevamente.
- Si el juego aún no funciona, es posible que tengas que comunicarte con el desarrollador del juego para obtener más ayuda.