Uso de la aplicación Instagram (en su teléfono o tableta):
1. Abra la aplicación Instagram.
2. Nombre de usuario o correo electrónico o teléfono: En el primer campo, escriba:
* Tu nombre de usuario de Instagram (el único que la gente usa para etiquetarte en publicaciones).
* La dirección de correo electrónico que solía registrarse en Instagram.
* El número de teléfono que solía registrarse en Instagram.
3. Contraseña: En el segundo campo, escriba su contraseña de Instagram.
4. Toque "Iniciar sesión".
Uso de un navegador web (en una computadora o teléfono):
1. Vaya al sitio web de Instagram: `www.instagram.com`
2. Nombre de usuario o correo electrónico o teléfono: En el primer campo, escriba:
* Tu nombre de usuario de Instagram
* La dirección de correo electrónico que solía registrarse en Instagram.
* El número de teléfono que solía registrarse en Instagram.
3. Contraseña: En el segundo campo, escriba su contraseña de Instagram.
4. Haga clic en "Iniciar sesión".
Consideraciones importantes:
* Verifique los errores tipográficos: Verifique que haya ingresado su nombre de usuario/correo electrónico/teléfono y contraseña correctamente. Incluso un error tipográfico pequeño puede evitar que inicie sesión.
* Bloqueo de tapas: Asegúrese de que el bloqueo de CAPS no esté encendido accidentalmente, ya que las contraseñas son sensibles a las casos.
* múltiples cuentas: Si tiene varias cuentas de Instagram iniciadas en su dispositivo, asegúrese de estar tratando de iniciar sesión en la correcta.
* Autenticación de dos factores (si está habilitado): Si tiene habilitada la autenticación de dos factores, deberá ingresar un código que se envía a su teléfono o generado por una aplicación de autenticación * después de * ingresar su nombre de usuario y contraseña.
* Si todavía tienes problemas: Vea la siguiente sección sobre la resolución de problemas.
Solución de problemas de problemas comunes de inicio de sesión:
Si conoce su nombre de usuario, correo electrónico o teléfono y su contraseña, pero aún no puede iniciar sesión, aquí hay algunas razones comunes y cómo solucionarlos:
* Olvidé la contraseña: Si * piensa * conoce su contraseña, pero no funciona, el problema más probable es que simplemente la olvida o la recorro mal.
* aplicación: En la pantalla de inicio de sesión, toque "¿Olvidé la contraseña?".
* navegador web: En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "Olvidé la contraseña?".
* Siga las instrucciones para restablecer su contraseña. Instagram generalmente enviará un enlace de reinicio a su dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con la cuenta.
* Cuenta pirateada: Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada (por ejemplo, su contraseña ha sido cambiada o sus amigos están recibiendo mensajes extraños de usted), intente restablecer su contraseña de inmediato. Si no puede acceder a su cuenta para restablecer la contraseña, comuníquese con el soporte de Instagram *inmediatamente *.
* Cuenta deshabilitada/suspendida: Instagram puede deshabilitar o suspender cuentas que violen sus términos de servicio. Si cree que esto ha sucedido, generalmente verá un mensaje que indica esto cuando intente iniciar sesión. Siga las instrucciones proporcionadas en el mensaje para apelar la decisión (si está disponible).
* Problemas técnicos: A veces, los servidores de Instagram pueden estar experimentando problemas temporales. Intente iniciar sesión nuevamente más tarde. Puede verificar Downetector para ver si otros usuarios informan las interrupciones de Instagram.
* Problemas del navegador (solo web):
* Intente limpiar el caché y las cookies de su navegador.
* Intente usar un navegador web diferente.
* Asegúrese de que su navegador web esté actualizado.
* Problemas de la aplicación (solo móvil):
* Asegúrese de tener la última versión de la aplicación Instagram instalada.
* Intente borrar el caché de la aplicación (solo Android:vaya a Configuración> APPS> Instagram> Almacenamiento> Borrar caché). (iOS:Por lo general, tienes que desinstalar y reinstalar la aplicación para borrar completamente el caché).
* Reinicie su teléfono o tableta.
* estafa de phishing: Sea * extremadamente * cauteloso al ingresar sus credenciales de inicio de sesión en cualquier sitio web o aplicación que no se parezca a la pantalla oficial de inicio de sesión de Instagram. Las estafas de phishing son comunes e intentan robar su información. Siempre verifique la URL para asegurarse de que sea `www.instagram.com` o que esté utilizando la aplicación oficial de Instagram. Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos de fuentes desconocidas o sospechosas que le piden que inicie sesión en Instagram.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede iniciar sesión, su mejor opción es comunicarse con el soporte de Instagram directamente. Puede encontrar información sobre cómo hacer esto en el centro de ayuda de Instagram. ¡Buena suerte!