1. Abra la aplicación de Instagram: Toque el icono de la aplicación de Instagram en la pantalla de inicio de su iPhone o la biblioteca de aplicaciones.
2. Busque el icono de mensaje directo: En la esquina superior derecha de su feed de Instagram, verá un icono que parece un avión de papel . Este es el icono de mensaje directo.
3. Toca el icono: Toque el icono del avión de papel. Esto lo llevará a su bandeja de entrada de mensajes directos.
Solución de problemas si no ve el icono:
* Actualice la aplicación: Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Instagram. Vaya a la App Store, busque Instagram y toque "Actualizar" si hay una actualización disponible.
* Reinicie la aplicación: Cierre la aplicación de Instagram por completo (deslice desde la parte inferior de la pantalla y mueva la aplicación hacia arriba para cerrarla), y luego vuelva a abrirla.
* Reinicie su iPhone: A veces, un reinicio simple puede arreglar falsos menores. Apague su iPhone y luego vuelva a encender.
* Verifique su conexión a Internet: Una mala conexión a Internet a veces puede evitar que las características se carguen correctamente. Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi o tener una señal de datos celulares fuertes.
Si ha probado estos pasos y aún no puede acceder a su DMS, puede haber un problema más inusual, y podría ser necesario contactar al soporte de Instagram. Pero estos pasos generalmente resuelven el problema.