1. Comprobaciones de funcionalidad básica:
* Inicie el software: El cheque más simple. ¿Puedes abrir el programa sin errores? ¿Muestra su ventana o interfaz principal?
* Prueba de características básicas: Pruebe las funciones principales. Para un procesador de textos, escriba algún texto, guárdelo y ábralo nuevamente. Para un juego, comience un nuevo juego y vea si progresa. Los detalles dependen completamente del software.
* Mensajes de error: Presta mucha atención a cualquier mensaje de error que aparezca. Estas son a menudo pistas de los problemas. Observe la redacción exacta del error.
* Bandeja del sistema/barra de menú: Algunos software se ejecuta en segundo plano. Verifique que la bandeja del sistema (esquina inferior derecha en Windows, la parte superior derecha en macOS) o la barra de menú para cualquier icono que indique que el software se está ejecutando y funcionando.
2. Cheques más avanzados:
* Verifique los registros del programa: Muchos programas mantienen archivos de registro que registran su actividad, incluidos los errores. La ubicación de estos registros varía ampliamente según el software y el sistema operativo. Mire en el directorio de instalación del software o directorios de registro comunes.
* Use los diagnósticos incorporados del software: Algunos software incluyen herramientas de autodiagnóstico. Verifique el menú o configuración de ayuda del programa.
* Compare con el comportamiento esperado: ¿Tiene documentación o una versión anterior para comparar? ¿El comportamiento actual coincide con el comportamiento esperado en función de su descripción o experiencia pasada?
* Consulte los recursos en línea: Busque problemas comunes con el nombre y el número de versión del software. Los foros, las preguntas frecuentes y los sitios web de soporte pueden ofrecer soluciones.
* Verifique el uso de recursos del sistema: Si el software se ejecuta inusualmente lentamente o hace que su sistema se congele, verifique el monitor de recursos de su computadora (administrador de tareas en Windows, monitor de actividades en macOS) para ver si consume CPU, memoria o E/S de disco excesiva. El alto uso podría indicar un problema.
* Reinstale el software: Como último recurso, si sospecha que la corrupción, intente reinstalar el software. Asegúrese de desinstalarlo por completo primero.
3. Consideraciones específicas del software:
* Controladores: Para el software relacionado con el hardware (impresoras, tarjetas gráficas), verifique el administrador de dispositivos (Windows) o la información del sistema (MACOS) para garantizar que los controladores estén instalados correctamente y funcionen.
* Software de red: Pruebe la conexión de red, asegurando que pueda conectarse a Internet u otros dispositivos, dependiendo del propósito del software.
* Software de base de datos: Verifique la integridad de la base de datos, ejecute consultas para garantizar que los datos sean accesibles y correctos.
En resumen: Las pruebas si el software instalado funciona implica una combinación de controles de sentido común, investigando posibles mensajes de error y consultando recursos específicos para ese software. Cuanto más complejo sea el software, más profundo debe ser sus pruebas.