1
Descargue e instale los últimos parches de software para el sistema operativo de su equipo si el programa Lotus 123 no se carga o correr . Ejecutar varias otras aplicaciones para asegurarse de que el ordenador y el sistema operativo funcionan correctamente. Retire y vuelva a instalar el software de la aplicación Lotus 123 si es el único programa que no funciona correctamente
2
lanzamiento 123 y haga clic en "Archivo - Configuración de usuarios - 123 Opciones" . Para revisar y ajustar la configuración opciones . Haga clic en la pestaña " Ubicación de archivos " para seleccionar la carpeta por defecto y los archivos de 123 se cargará automáticamente al arrancar. Utilice los archivos de ayuda 123 para asociar los archivos de datos de hoja de cálculo con 123 , si es necesario , para que puedan ser lanzados directamente desde su escritorio.
3
carga 123 archivos de hoja de cálculo en aplicaciones alternativas , si se producen errores abrir , leer o guardar archivos. Cargue la hoja de cálculo de SmartSuite "Clave Ver " o el Windows " Quick View" utilidad de Microsoft para comprobar la integridad de los archivos . Muchos de los problemas de corrupción de datos se pueden resolver mediante la carga de la hoja de 123 en Enfoque Microsoft Excel o Lotus y guarde el archivo en un formato diferente . Puede cargar dBASE , Excel , texto y otros formatos de archivo en 123 para seguir trabajando con el programa 123 .
4
Consulte los recursos basados en la web que IBM proporciona para solucionar los problemas más avanzados. Visite el portal de soporte de IBM en la web y hacer clic en " Lotus SmartSuite " como el producto seleccionado . Escriba "Lotus 123" en la barra de filtro de búsqueda para acceder a la documentación de apoyo pertinente para Lotus 123 . Haga clic en " Support" para plantear una pregunta específica al apoyo técnico y otros usuarios del software mediante un formato de foro.