1. Comprueba tu hardware:
- Asegúrese de tener una grabadora de discos compatible conectada a su computadora.
- Asegúrese de que el quemador esté correctamente conectado y sea reconocido por su sistema.
2. Actualizar iTunes:
- Abre iTunes y ve a "Ayuda"> "Buscar actualizaciones".
- Instale las actualizaciones disponibles para asegurarse de tener la última versión.
3. Reinstale iTunes:
- Desinstala completamente iTunes de tu computadora.
- Descargue y reinstale la última versión de iTunes desde el sitio web de Apple.
4. Verifique el software del grabador:
- Si tiene instalado un software de grabación de terceros, asegúrese de que sea compatible con su sistema operativo e iTunes.
- En su lugar, intente utilizar la función de grabación integrada de Apple.
5. Restablecer PRAM/NVRAM:
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionadas las teclas "Comando", "Opción", "P" y "R" simultáneamente.
- Suelte las teclas después de unos 20 segundos y su computadora se reiniciará.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas o identificar cualquier problema subyacente.