1. Confiabilidad:el sistema de gestión del hotel debe funcionar sin fallas frecuentes y garantizar que los datos de los huéspedes estén seguros y protegidos.
2. Rendimiento:el sistema debe admitir una alta concurrencia de usuarios, manejar grandes volúmenes de datos y proporcionar tiempos de respuesta rápidos a las solicitudes de los usuarios.
3. Disponibilidad:El sistema debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando que los huéspedes y el personal puedan acceder a los servicios en todo momento.
4. Escalabilidad:el sistema debe adaptarse al crecimiento empresarial y ser capaz de manejar una mayor carga de trabajo y capacidad de usuario en el futuro.
5. Interoperabilidad:el sistema debe integrarse perfectamente con otros sistemas relacionados con el hotel (por ejemplo, plataformas de reservas, POS, contabilidad) y facilitar el intercambio de datos.
6. Seguridad:El sistema debe adoptar medidas de seguridad sólidas para proteger la información de los huéspedes, los detalles de pago y otros datos confidenciales.
7. Extensibilidad:El sistema debe diseñarse para permitir una fácil personalización y mejoras basadas en requisitos y tecnologías cambiantes.
8. Integridad de los datos:el sistema debe preservar la exactitud, coherencia e integridad de los datos y evitar modificaciones no autorizadas.
9. Mantenibilidad:el sistema debe ser fácil de actualizar, modificar y solucionar problemas para reducir el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento.
10. Accesibilidad:El sistema debe proporcionar interfaces de usuario que sean accesibles para usuarios con discapacidades, cumpliendo con las pautas de accesibilidad pertinentes.