Antes de intentar usar la aplicación Escritorio remoto, primero debe asegurarse de que usted puede comunicarse correctamente con el equipo que desea controlar. La forma más fácil de probar una conexión de ordenador a ordenador es mediante la apertura de una nueva ventana de comandos y utilizando el comando "ping " para enviar paquetes de datos al sistema remoto. Si recibe una respuesta del equipo remoto , entonces eso significa que ambos sistemas están listos para conectar .
Habilitar Escritorio remoto
Si usted puede comunicarse con un ordenador remoto a través de el comando "ping ", pero aún no se puede controlar con el Escritorio remoto , es necesario asegurarse de que la función de escritorio remoto está habilitado en el equipo . La configuración de Escritorio remoto se pueden ajustar en la ventana de propiedades de "Mi PC " . Allí encontrará una ficha "Remote ", que incluye una opción para habilitar el Escritorio remoto . Para que las conexiones remotas para que funcione correctamente , esta opción debe estar activada .
Comprobación del Firewall
Incluso con Escritorio remoto habilitado y una conexión de prueba con éxito , es posible que no sea capaz de controlar de forma remota otro equipo si hay un firewall que bloquea la conexión. Para permitir conexiones de escritorio remoto a través del firewall de seguridad en un PC, es necesario abrir el panel de control "Windows Firewall " y vaya a la pestaña " Excepciones" . Allí verás la opción " escritorio remoto ". Al marcar esta casilla permitirá conexiones de escritorio remoto a través del firewall de Windows.