1. Problemas de conexión a Internet:
* Wi-Fi débil o inestable: Una mala conexión Wi-Fi es la culpable más frecuente.
* Solución: Pruebe su velocidad de Internet (por ejemplo, usando SpeedTest.net). Intente acercarse a su enrutador. Reinicie su enrutador. Conéctese a Ethernet (si es posible) para una conexión más estable. Intente usar una red diferente.
* Problemas de firewall o proxy: Una configuración de firewall o proxy podría estar bloqueando los servidores de carga de Facebook.
* Solución: Deshabilite temporalmente su firewall (asegúrese de volver a habilitarlo después) para ver si eso resuelve el problema. Consulte la configuración de proxy de su red en preferencias del sistema> Red> Avanzado> proxies.
2. Problemas de archivo de video:
* Límites de tamaño de archivo: Facebook tiene un límite máximo de tamaño de archivo para videos. A partir de la última actualización, esto es generalmente 4GB.
* Solución: Comprimir su archivo de video. Puede usar iMovie (gratis en Mac) o estrago de mano (un transcodificador de video de código abierto gratis) para reducir el tamaño del archivo. Al comprimir, preste atención a la resolución y la tasa de bits. Reducirlos reducirá significativamente el tamaño del archivo.
* Formato de archivo no compatible: Facebook admite varios formatos de video, pero algunos son más confiables que otros.
* Solución: Convierta su video en un formato más compatible como MP4 (Código de video H.264 y códec de audio AAC) o MOV. Nuevamente, se puede usar iMovie o freno de mano para esto.
* Archivo de video corrupto: El archivo de video en sí podría estar dañado.
* Solución: Intente reproducir el video localmente en su MacBook para ver si se reproduce correctamente. Si se gilla o se congela, el archivo probablemente esté dañado. Si es posible, intente reexportar el video de la fuente original (por ejemplo, si lo grabó con su teléfono, vuelva a transferirlo a su Mac).
* Longitud del video: Facebook también tiene una longitud de video máxima para publicaciones regulares.
* Solución: Si su video es demasiado largo para una publicación regular, considere subirlo al reloj Facebook o dividirlo en segmentos más pequeños.
3. Problemas de Facebook:
* Problemas del servidor de Facebook: Los servidores de Facebook podrían estar experimentando problemas temporales.
* Solución: Consulte el Centro de ayuda de Facebook o el descenso para ver si otros informan problemas. Si hay una interrupción generalizada, todo lo que puede hacer es esperar a que Facebook lo resuelva.
* Restricciones de cuenta: Su cuenta de Facebook podría tener restricciones temporales debido a violaciones de las políticas de Facebook.
* Solución: Consulte sus notificaciones de Facebook para obtener advertencias o suspensiones. Es posible que deba apelar la restricción o esperar a que se levante.
* Problemas de permisos: Es posible que Facebook no tenga los permisos necesarios para acceder a su archivo de video. Esto es menos común en Macs, pero vale la pena considerar.
* Solución: Asegúrese de que su navegador web o la aplicación de Facebook tengan acceso completo a disco en preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Privacidad> Acceso completo a disco. Consulte sus fotos Permisos en Preferencias del Sistema> Seguridad y privacidad> Privacidad> Fotos si el video se encuentra en su biblioteca de fotos.
* Problemas del navegador: A veces el problema es con su navegador.
* Solución: Prueba un navegador diferente. Limpie el caché y las cookies de su navegador. Asegúrese de que su navegador esté actualizado. Deshabilite las extensiones del navegador que puedan interferir.
4. Errores de proceso de carga:
* Carga interrumpida: El proceso de carga podría haberse interrumpido debido a una caída de conexión u otro error.
* Solución: Intente subir el video nuevamente desde el principio.
* Método de carga incorrecta: Asegúrese de utilizar el método correcto para cargar (por ejemplo, directamente a través del sitio web de Facebook, a través de la aplicación de Facebook).
* Solución: Prueba un método diferente. Si está utilizando el sitio web, pruebe la aplicación y viceversa.
* Error en la aplicación/sitio web de Facebook: A veces hay problemas técnicos en el software de Facebook.
* Solución: Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación de Facebook. Intente cargar desde un dispositivo diferente. Informe el error a Facebook.
Pasos de solución de problemas:
1. reiniciar: Reinicie su MacBook. Esto puede resolver muchos problemas de software temporales.
2. Simplifique: Cierre otras aplicaciones que están utilizando su conexión a Internet.
3. Prueba con un video pequeño: Intente descargar un video muy corto y simple (por ejemplo, unos segundos de largo) para ver si eso funciona. Esto ayuda a determinar si el problema está con Facebook o con su video.
4. Pruebe un navegador diferente: Si está subiendo a través de un navegador web, pruebe un navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari).
5. Software de actualización: Asegúrese de que su macOS esté actualizado. Asegúrese de que su navegador web esté actualizado.
6. Use la aplicación de Facebook: Si está subiendo a través de un navegador, intente usar la aplicación de Facebook (si aún no lo ha hecho).
7. Desactivar extensiones: Deshabilite temporalmente todas las extensiones del navegador para ver si una de ellas está interfiriendo.
8. Comprime el video: Use iMovie o estrago de mano para reducir significativamente el tamaño del archivo de video. Experimente con diferentes configuraciones de compresión.
Cómo comprimir un video usando iMovie (simple):
1. Abra iMovie.
2. Importa tu video.
3. Vaya a Archivo> Compartir> Archivo.
4. En la configuración:
* Resolución: Experimente con resoluciones más bajas (por ejemplo, 720p en lugar de 1080p o 4K).
* Calidad: Elija una calidad "baja" o "media" para reducir aún más el tamaño del archivo.
* Compresa: Elija "Codificar más rápido"
5. Haga clic en "Siguiente" y guarde el video comprimido.
Cómo comprimir un video usando Handbrake (más control):
1. Descargue e instale Handbrake (Handbrake.fr).
2. Abra el freno de mano.
3. Seleccione su archivo de video.
4. En "Resumen," Elija "MP4" como formato.
5. Vaya a la pestaña "Video".
6. Códec: H.264 es una buena opción.
7. Velocidad de cuadro: Manténgalo igual que la fuente o elija 30 fps.
8. Calidad constante (RF): Baje el valor de RF para aumentar la compresión. Experimente entre 20 y 28. Números más altos =tamaño de archivo más pequeño pero menor calidad.
9. Vaya a la pestaña "Audio".
10. códec: AAC es una buena opción.
11. Bit Rate: Baje la tasa de bits (por ejemplo, 128 kbps).
12. Haga clic en "Iniciar codificación".
Al trabajar sistemáticamente a través de estos pasos, debería poder identificar la razón por la cual su video no se carga en Facebook y encuentra una solución. ¡Buena suerte!