1
 Descargue la utilidad de limpieza de Microsoft desde el sitio web de la compañía ( ver Recursos) . Guarde la herramienta en el escritorio. 
 2 
 Ejecute el archivo exe descargado. En el menú, seleccione Backup Exec desde la lista de programas para limpiar . Haga clic en " Ok " y la utilidad limpia el registro y elimina el error. 
 
 3 Haga clic en el Windows botón " Inicio" y haga clic en " Configuración". Seleccione "Panel de control" desde el menú. 
 4 
 doble clic en el icono "Agregar /quitar programas " del Panel de control . Se abrirá una ventana con una lista de programas instalados. 
 5 
 Desplácese hasta el icono que tiene la etiqueta "Backup Exec . " Haga clic en el botón " Desinstalar /Cambiar " . 
 6 
 Haga clic en " Aceptar" para el mensaje de advertencia . El agente de Backup Exec se desinstala . 
 7 
 Reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto. 
 
 
          
