1
 Haga una copia de la carpeta C: \\ Archivos de programa \\ Archivos comunes \\ Symantec \\ Licencias . Enviar este archivo a un directorio alternativo , como por ejemplo C: \\ Windows o C : . \\ Mis documentos 
 2 
 Ir al menú " Inicio" y seleccione " Ejecutar". Escriba " services.msc" y haga clic en " Aceptar". Haga clic en " Backup Exec System Recovery " y haga clic en " Detener ". 
 3 
 Presione " Ctrl " + "Shift " + "Esc " para abrir el Administrador de tareas. Haz clic en la pestaña "Procesos" , haga clic en " VProTray.exe " y haga clic en " Terminar proceso". Cierre el Administrador de tareas . 
 4 
 descargar e instalar un programa de limpieza del equipo (consulte la sección de Recursos) . 
 5 
 Abra el programa de limpieza , resalte "Symantec Backup Exec System Recovery " y haga clic en " Eliminar " . Cierre el programa de limpieza de equipo. 
 6 
 Haga clic en " Inicio", haga clic en " Ejecutar", escribe "regedit " y haga clic en " Aceptar " para abrir el Editor del Registro. Quite todos los archivos asociados con Backup Exec : 
 
 1 . HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services \\ BackupExec Sistema Recovery2 . HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Symantec \\ Backup Exec SystemRecovery3 . HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Installer \\ Datos de usuario \\ S -1- 5-18 \\ Productos \\ CD339D1422F576B4588A92CCF2A07A1D4 . HKEY_CLASSES_ROOT \\ Installer \\ Products \\ CD339D1422F576B4588A92CCF2A07A1D6 . HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Symantec \\ Installed RecoveryTechnology 
 
 Cerca del Editor del registro cuando haya terminado 
 7 
 Ir a C: . \\ Archivos de programa \\ Symantec \\ Backup Exec System Recovery . Eliminar este archivo 
 8 
 Ir a C: . \\ Archivos de programa \\ CommonFiles \\ Symantec Shared \\ Licencias y abra la carpeta. Elimine el archivo de Backup Exec System Recovery . Reinicie el equipo para desinstalar completamente el programa. 
 
 
          
