* ¿Qué tipo de devolución es? (por ejemplo, declaración de impuestos, devolución de mercancías, etc.)
* ¿Dónde enviaste la devolución? (por ejemplo, al IRS, una tienda específica, un minorista en línea, etc.)
* ¿Cuándo envió la devolución?
* ¿Cuál es el número de referencia de retorno o el número de seguimiento (si corresponde)?
* ¿Ha recibido alguna comunicación sobre el estado de su devolución?
Con más información, podría ofrecer sugerencias útiles o dirigirlo a recursos que puedan ayudarlo.