1
Apague el ordenador . Vuelva a encenderlo y toque continuamente la tecla " F8 " en la parte superior del teclado hasta que aparezca el "Menú Inicio". Seleccione " Modo seguro " en la lista de opciones.
2
Abra el Administrador de tareas pulsando las teclas "Ctrl + Alt + Delete" y seleccione "Administrador de tareas ", o haciendo clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y seleccionando la opción " Administrador de tareas " en el menú del botón derecho.
3
Seleccione la pestaña "Procesos " . Haga clic en " Mostrar procesos de todos los usuarios" en la parte inferior izquierda del cuadro de diálogo. Haga clic en el "Nombre de Usuario " encabezamiento para ordenar los procesos actualmente en ejecución en orden alfabético por nombre de usuario.
4
Busque procesos " Defender " u otros procesos maliciosos en la lista y evitar que haga clic en el proceso de nombre y haciendo clic en el botón " Terminar proceso " . Cuando aparezca un mensaje de verificación , haga clic en "Terminar proceso " de nuevo. Esto detendrá el proceso de ejecución el tiempo suficiente para retirarlo. Si se reinicia el equipo antes de la retirada , el proceso se reiniciará de nuevo también.
5
Actualizar y ejecutar los programas anti-virus y spyware -retiro en el equipo. Ejecutar un escaneo en línea, así y reinicie el ordenador.