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1
Pulse las teclas Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo para iniciar el Administrador de tareas. Escriba la contraseña administrativa cuando se le solicite y haga clic en " Continuar". Haga clic en la pestaña "Procesos " . Desplácese hacia abajo y busque la entrada " hwms.exe " en la lista . Haga clic en la entrada y haga clic en " Terminar proceso".
2 Haga clic en Inicio y escriba " hwms.exe " (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Localice los archivos y /o carpetas que llevan o recuerdan ese nombre. Haga clic en cada una de ellas y elegir la opción " Eliminar".
3
Haga clic en Inicio y escriba " regedit.exe " (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para iniciar el Editor del Registro de Windows. Haga clic en el botón "Editar " y seleccione "Buscar ". Tipo " hwms.exe " en el cuadro Buscar y presione Intro. Busque las claves del Registro y sub- claves que llevan o recuerdan ese nombre. Haga clic en cada uno de ellos y seleccione " Eliminar". Cierre el Editor del Registro de Windows .
4
Haga clic en Inicio y escriba " MRT.exe " (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para iniciar " Malicious Software Removal Tool ". Este software está preinstalado en el ordenador. Haga clic en " Siguiente " cuando aparezca la pantalla de bienvenida . Seleccione la opción " Full Scan " y haga clic en " Siguiente". Deje que la herramienta de escanear su ordenador y buscar el hwms.exe y otro malware relacionado. Siga la pantalla instrucciones guiadas para eliminar el malware.