El procedimiento de desinstalación estándar para aplicaciones de Windows puede ser interrumpido por otros programas y procesos. Si el proceso de desinstalación ha fallado, reinicie el PC en modo seguro pulsando F8 mientras se inicia el equipo y la selección de modo seguro en el menú que aparece. El modo seguro reducirá al mínimo la posibilidad de que las aplicaciones de terceros y los procesos que interfieren con el proceso de desinstalación . Desde el interior de modo seguro, visite la sección Funciones del panel de control Programas y , donde encontrará una lista completa de su software instalado . Elija el producto Avira en la lista y haga clic en " Desinstalar". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de desinstalación .
Manual Uninstall
Si el rutina de desinstalación falla en el modo seguro, un procedimiento más profundo puede ser necesaria para resolver el problema. Usted tendrá que quitar manualmente los archivos y carpetas de la carpeta C: \\ Archivos de programa \\ Avira , así como de la carpeta de Avira en su carpeta de datos de usuario (que se encuentra en C: \\ Archivos de programa en Windows 7 y Vista) . El limpiador del registro de Avira , una descarga gratuita desde el sitio web de Avira , puede limpiar las entradas pendientes en el registro de Windows. La amplia gama de instrucciones paso a paso e información general , visite la sección de soporte del sitio web de Avira .
Terceros Utilidades
Un método alternativo de solución de problemas es utilizar una aplicación de desinstalación de terceros para eliminar el software Avira desde su disco duro . Estas aplicaciones suelen ser más profundo y detallado que la propia utilidad de desinstalación de Windows. Dos opciones de software gratuito son Revo Uninstaller gratuito de revouninstaller.com y Simnet Uninstaller desde simnetsoftware.com . Consulte la documentación que acompaña al software para obtener instrucciones.
Más información y soporte
El mejor recurso para encontrar más ayuda es la sección de soporte oficial de la página web de Avira Avira . com. Haga clic a través de seleccionar el tipo de software que está utilizando ( casa o negocio ) , a continuación, realice una búsqueda , utilizando toda la información que se puede proporcionar sobre el problema, incluyendo el nombre del programa Avira está utilizando . Apoyo técnico más completa está disponible si está usando un producto Avira prima pagada .