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Ejecute un análisis de virus del ordenador para comprobar si hay alguna infección que pueda estar bloqueando la instalación de Norton 360. Existen muchos tipos de virus y malware evitar que el software de seguridad como Norton 360 se instale . Ejecución de un análisis de su equipo con un programa antivirus instalado actualmente o usar un escáner en línea como HouseCall de Trend Micro o ESET Online Scanner ( ver Recursos) puede ayudarle a instalar Norton 360 correctamente.
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Desactivar o desinstalar cualquier otro software de seguridad o antivirus en el equipo que está intentando instalar Norton 360 en . Tener cualquier otro tipo de software antivirus instalado en su ordenador puede prevenir Norton 360 se instale desde el resto del software antivirus Norton 360 pueden ver como una amenaza potencial para ser bloqueado .
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se asegura tener la versión correcta del software de la versión del sistema operativo. Por ejemplo , si está ejecutando la versión de 64 bits de Windows, asegúrese de que ha adquirido la versión de Norton 360 que dice en la caja que es compatible con la edición de 64 bits de Windows 7 .