Opción 1
1 Inicie Norton Internet Security . Si no se inicia en absoluto, desinstalar y reinstalar de nuevo. En " Opciones ", seleccione " Norton AntiVirus ". Ejecute un análisis de si usted es capaz de y eliminar cualquier amenaza que se encuentre.
2
En " Sistema ", haga clic en " Auto -Protect ". A continuación, aparecerá una sección en la lista " Cómo permanecer protegido . "
3
En esta sección , usted verá una opción que dice "Iniciar Auto -Protect al iniciar Windows (recomendado). " Haga clic en esta opción para asegurarse de que esté desactivado .
4
Reinicie el equipo.
5
Siga el mismo procedimiento mencionado anteriormente , pero habilitar esta vez el " Start Auto -Protect al iniciar Windows (recomendado ) "característica.
6
Realice un nuevo escaneado .
7
Si el programa sigue sin funcionar correctamente , ejecute una restauración del sistema mediante el acceso " Ayuda y soporte técnico " a través del menú Inicio. Haga clic en la opción " Elija una tarea " y luego seleccione " Deshacer cambios en su equipo con Restaurar sistema". Esto eliminará todos los cambios recientes en el equipo y ojalá eliminar cualquier virus que se ha instalado recientemente en sí .