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Run LiveUpdate de Norton Antivirus . LiveUpdate es una utilidad de actualización diseñado por Symantec ( la compañía que produce Norton Antivirus ) para asegurarse de que el programa siempre tiene las últimas actualizaciones y definiciones de virus . Basta con actualizar el programa a la versión más reciente disponible a veces puede solucionar cualquier problema que usted pueda tener y con su exploración. Para ello , seleccione el icono " Live Update " en el sub carpeta " Norton " en la carpeta "Programas" en el menú de inicio de su ordenador.
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Asegúrese de que su suscripción no ha expirado. Norton Antivirus es un programa que viene con un precio anual . Dependiendo de la versión que usted tiene, usted tendrá que pagar una vez al año para seguir recibiendo actualizaciones. Si el programa se ha detenido la búsqueda de los nuevos virus durante los análisis del disco duro , es posible que tenga que ir a symantec.com y renovar su suscripción .
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Asegúrese de que ha escrito correctamente la clave de activación . Norton Antivirus tiene que ser activado durante la instalación. Este es un proceso en el que el programa se comunica con los servidores de Symantec para asegurarse de que su copia es adquirido legalmente. Su clave de activación se incluye en el paquete del programa. Asegúrese de que ha escrito en el menú " Settings" correctamente para evitar y solucionar los problemas con su exploración.
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Asegúrese de que su conexión a Internet está funcionando. Para activar Norton Antivirus , compruebe su suscripción y descargar las actualizaciones que necesita estar conectado a Internet .
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Pruebe su análisis en "Modo seguro ". El Modo Seguro es una manera para que Windows arranque, con sólo los programas y los ajustes necesarios para iniciar el equipo y no más. Si usted sabe que tiene un virus que Norton Antivirus scan "no se está acelerando , la mejor manera de combatir esto es para tratar la exploración de nuevo en modo seguro.