1
Eliminar todas las instancias de Kaspersky utilizando la herramienta de eliminación de Kaspersky ( kavremover10.zip ) . Para utilizar la herramienta , puede descargarlo de la página de soporte de Kaspersky ( ver Recursos) . Guarde la herramienta de eliminación en el escritorio.
2
doble clic en la herramienta de eliminación de Kaspersky para descomprimir y haga doble clic en " kavremover10.exe . " Haga clic en "Ejecutar " para iniciar la herramienta de eliminación. Usted debe ver a un código.
3
Introduce el código en el cuadro Abrir y haga clic en " Eliminar". Espere hasta que una ventana de diálogo que le informa de eliminación con éxito del producto y haga clic en " Aceptar". Reinicie el equipo .