Control Panel
1 Cierre todos los programas y ventanas que se están ejecutando en su computadora portátil Acer haciendo clic en "Exit " en el menú " Archivo" o haciendo clic en la "X" en la esquina superior derecha esquina de la ventana .
2 Haga clic en el botón "Inicio " en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su ordenador portátil. Este botón tiene la etiqueta " Inicio" de Windows XP y es un botón redondo con el símbolo de Microsoft Windows en Windows Vista y 7 .
3 Haga clic en " Panel de control ",
"Programas " y luego "Programas y características " en Windows Vista o 7 . En XP , coloque el puntero sobre " Configuración ", "Panel de Control ", haga clic en el menú que aparece a continuación, seleccione " Agregar o quitar programas " de la ventana que se abre. En cualquiera de estos sistemas operativos, es posible que tenga que esperar unos minutos para que la computadora para crear una lista de todos los programas instalados .
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Desplácese por la lista de programas instalados hasta que encuentre uno titulado " Norton ", " Norton AntiVirus "o cualquier otro título con " Norton "o " Symantec "en ella. Haga clic en ese título. Si usted está usando XP y no ve la lista de programas , haga clic en "Cambiar o quitar programas " en la esquina superior izquierda de la ventana , a continuación, inténtelo de nuevo.
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Haga clic en " Desinstalar" o "Borrar ", dependiendo de su versión de Windows . No hacer nada más en el equipo a menos que se le solicita que lo haga hasta que el equipo le avisa de que el proceso ha finalizado .
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Reinicie su computadora cerrando la ventana del programa y haciendo clic en "Inicio ", luego seleccionar " Reiniciar ", que puede estar bajo el " Shut down " o" Desactivar menús del ordenador " .
Norton Removal Tool
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Visite la sitio web de Symantec para encontrar el Norton Removal Tool ( ver Recursos) si eliminar el software a través de Windows no funciona. Haga clic en "Descargas ", luego " Herramientas Gratuitas ", luego vaya a " Norton Removal Tool " y haga clic en " Más información ".
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Haga clic en la versión de Norton instalado en su ordenador.
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Imprimir la hoja de instrucciones que aparece.
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clic en el botón "Descargar " al lado de la versión de Windows que se ejecuta en su computadora y siga las instrucciones en pantalla .
11
doble clic en la herramienta de eliminación de Norton , una vez que se haya descargado . Esto abrirá la herramienta. Siga todas las instrucciones en pantalla para eliminar el software de Norton de su computadora portátil Acer .