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1
descargar las últimas actualizaciones de Windows . Esto se puede hacer abriendo el menú Inicio y escriba "Windows Update" en el cuadro de búsqueda.
2
descargar una actualización para el programa de virus que utiliza. Esto por lo general se puede hacer arrancando el programa antivirus y seleccionando la opción de actualización . También se puede visitar un sitio web para descargar las actualizaciones.
3
Si usted no tiene un programa antivirus instalado en el PC, conseguir uno. La mayoría de los programas antivirus ofrecen una prueba gratuita de 30 días de duración limitada del virus de programa que se puede descargar en su sitio . Treinta días es mucho tiempo para conseguir su comptuer limpiarse y luego cancelar su suscripción.
4
Microsoft recomienda que descargue la herramienta de eliminación de software malintencionado de su sitio. Esta herramienta es gratuita y ayuda para buscar virus en su sistema.
5
Ejecute un análisis del sistema con el software antivirus , o la versión de prueba que ha seleccionado para su uso. Seguimiento mediante la ejecución de la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft .
6
Eliminar aplicaciones sospechosas o dañinos encontrados por cualquiera de estos programas. Si no puede identificar el programa , confía en el software de virus y eliminarlo.