1
Cierre todos los programas abiertos .
2
clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas .
3
Tipo \\ "regedit \\ " en el cuadro de diálogo "Iniciar búsqueda " y pulse la tecla " Enter". Se abrirá el Editor del Registro de Windows.
4
Navegar aunque el árbol del registro y encontrar las claves de registro necesarias para eliminar. Con cada tecla encontrado , haga clic en la clave y haga clic en la opción "Borrar " en el menú desplegable. Cuando se le pida confirme la eliminación , presione el botón "Sí " . La siguiente lista es las claves de registro que deben ser encontrados y eliminados.
HKEY_LOCAL - MACHINE \\ \\ Software \\ \\ Symantec \\ \\ CarrierScan
HKEY_LOCAL - MACHINE \\ \\ Software \\ \\ Symantec \\ \\ InstalledApps \\ \\ CarrierScan servidor < br /> HKEY_LOCAL - MACHINE \\ \\ SOFTWARE \\ \\ Microsoft \\ \\ Windows \\ \\ CurrentVersion \\ \\ Uninstall \\ \\ InstallShield Uninstall Información \\ \\ { D2F16FFD - 5.696-4954 - 9C37 - 90ECF06BAE3C } < br /> HKEY_LOCAL - MACHINE \\ \\ System \\ \\ CurrentControlSet \\ \\ Services \\ \\ SYMCScan
5
Salga del Editor del Registro.
6
Reinicie el equipo para que los cambios en surta efecto.