Entrando Safe Mode
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Haga clic en el menú "Inicio " . Haga clic en el botón de la flecha al lado de " apagado " y seleccione "Reiniciar " para empezar a reiniciar el equipo.
2
Mantenga pulsado la tecla "F8 " clave durante el proceso de reinicio , pero antes de que aparezca el logotipo de Windows para acceder a el menú Opciones de arranque avanzadas . Si aparece el logotipo , espere hasta que el equipo se haya reiniciado por completo antes de volver a intentarlo .
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Seleccione la opción "Modo seguro con funciones de red " y presionar " Enter". Así se inicia el equipo con sólo los programas necesarios mínimos para ejecutar el sistema operativo y permitir el acceso a Internet , lo que evitará la redirección (y cualquier otro tipo de malware ) de interferir con la limpieza .
Purgar la redirección
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Abra Internet Explorer y encontrar por lo menos dos programas anti- malware. Las opciones incluyen el Ad- Aware, Spybot : Search and Destroy o Malwarebytes (la mayoría de los programas anti -malware legítimos tienen versiones libres "básicos" que puede utilizar ) . Descarga los archivos de instalación en el escritorio.
5
instalar los dos programas. Abra una ( no tienen tanto abiertas a la vez , ya que pueden interferir entre sí ) y actualizar las definiciones de detección . Elija la opción más intensa exploración disponible (por lo general " análisis completo " o algo similar) y ejecutarlo. Anote los nombres de las infecciones detectadas y quitar el malware. Cierra el programa y repita el proceso con el otro software anti -malware .
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Haga clic en el menú "Inicio " , luego " Panel de control". Haga clic en "Programas ", luego " Programas y características " para ver una lista de todos los programas instalados en el equipo. Seleccione los programas cuestionables (como desconocido barras de herramientas, objetos de ayuda del navegador o programas con nombres que coincidan con el programa malicioso detectado) y haga clic en " Desinstalar" para eliminarlos. Cierre las ventanas cuando haya terminado.
7
Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione " Ejecutar". Escriba " msconfig " ( sin comillas ) y pulse " OK" para acceder al panel de configuración del sistema . Seleccione la ficha "Arranque " y desactive todos los programas con nombres similares a los del malware detectado . Pulse el botón " OK" cuando haya terminado de cerrar el panel
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Reinicie el equipo en modo normal y ejecutar una exploración adicional; . Si no se detecta el malware y que ya no se está desviando , se puede considerar que su equipo provisionalmente seguro.