1
Haga clic en " Inicio" y "Panel de control". Seleccione "Programas y características". Esto abrirá una ventana que muestra todos los programas en su ordenador. Desplácese por la lista utilizando el ratón y localizar el programa anti -virus Norton. Seleccione el programa y haga clic en " Desinstalar" en la parte superior de la ventana. Esto desinstalar el programa desde su ordenador.
2
Reinicie el equipo después de que haya desinstalado el programa. Haga clic en " Inicio" y " Reiniciar" para reiniciar el ordenador.
3
clic en "Inicio" y haga clic en " Ejecutar". Una ventana pop-up. Escriba "regedit " en el cuadro para abrir el menú Registro . Usted tendrá que eliminar el programa desde el menú registro para eliminar por completo el programa de su computadora . Tenga cuidado sin embargo, como la eliminación de una clave de registro incorrecto puede causar problemas importantes.
4 Haga clic en " Siguiente" y haga clic en " HKEY_CURRENT_USER ". Seleccione " Software" y " Microsoft ". A continuación, seleccione "Windows " y CurrentVersion ".
5
Seleccione la " " carpeta y haga clic derecho y eliminar " Run Symantec " y" NAV. "Puede haber varias entradas para éstos , por lo que eliminar todas las si necessary.Go a la " HKEY_LOCAL_MACHINE " y haga clic derecho y eliminar todas las carpetas descritas como " Symantec " y " NAV ". Haga clic en " Inicio" y "Reiniciar " para reiniciar el ordenador.