1
Cierre todos los programas que se estén ejecutando y reinicie el equipo . Mantenga pulsado o pulse varias veces la tecla " F8 " una vez que el sistema empieza a arrancar de nuevo para abrir el " Menú de opciones avanzadas de Windows . "
2
Utilice las teclas de flecha hacia abajo para resaltar el "Modo seguro " opción y presiona "Enter " en el teclado para iniciar el sistema operativo Windows en modo seguro.
3
clic en el botón " Inicio" y haga clic en la lista "Todos los programas " . Desplácese al grupo de programas "Kaspersky " en la lista . Haga clic en " Modificar, Reparar o Eliminar " en el grupo de programas de Kaspersky .
4 Haga clic en " Aceptar" en la ventana de bienvenida para iniciar el proceso de desinstalación . Haga clic en el icono " Quitar " en la ventana de diálogo abierta. Seleccione " Uninstall Complete" y haga clic en el botón " Siguiente" .
5
Haga clic en el botón " Eliminar" para comenzar la extracción de los archivos de Kaspersky desde su ordenador . Haga clic en el botón " OK" en la ventana " Desinstalación completa " para finalizar la desinstalación. Haz clic en " Sí" para reiniciar el equipo y completar el proceso de desinstalación . Usted puede elegir para reiniciar el equipo en un momento posterior , sin embargo , la desinstalación no estará completa hasta que el ordenador se reinicie
.