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Reinicie el equipo en modo seguro . Modo seguro permite que el equipo se inicie sin servicios extra o programas en ejecución, por lo que es fácil de encontrar y eliminar el software de seguimiento. Para reiniciar el equipo en modo seguro, pulse sobre la tecla "F8 " clave en el teclado mientras se inicia . Cuando vea el menú Inicio de Windows , seleccione la opción llamada " Modo seguro con funciones de red ".
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Abra su navegador de Internet , una vez que se conecte a su computadora, y visitar un escáner de virus en línea, como HouseCall de Trend Micro o de análisis online de ESET . Ambos escáneres están vinculados en la sección Recursos de este artículo y son gratuitos para uso personal. Una vez que usted abre uno de estos sitios , se puede utilizar para escanear su ordenador de software de seguimiento, y eliminar el software una vez que la exploración se realiza . Después de terminar el análisis de virus , debe descargar un escáner anti-malware , como Malwarebytes , que es gratuito para uso personal. Descarga este programa desde el enlace en la sección Recursos, e instalarlo en su ordenador. Ejecute un análisis completo del sistema y eliminar cualquier software de seguimiento, las cookies u otros tipos de programas de seguimiento maliciosos que encuentre.
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Reinicie el equipo y deje que se inicie normalmente. Una vez que vuelva a entrar en Windows , ejecuta otra serie de análisis antivirus y antimalware , y ver si se demuestra que ningún resultado . Si no es así, es muy probable que limpia el equipo, y no tienes nada de qué preocuparse. Para evitar un software de seguimiento de su PC en el futuro , ejecute antivirus regular y exploraciones antimalware en su ordenador , preferiblemente todos los días , pero al menos una vez por semana .