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Re - instalar Trend Micro . Un programa puede ser glitchy por diversas razones . A veces hay un error en su código de programación que hace que se comporte de manera extraña , y la manera más eficaz para hacer frente a ese bicho es simplemente volver a instalar el software. Al igual que con cualquier programa anti- virus, su eficacia depende de tener las últimas actualizaciones, así que asegúrese de tener una conexión a Internet cuando usted hace esto , por lo que puede traer una copia de seguridad de Trend Micro al día después de volver a instalarla. Si esta solución no resuelve el problema, los problemas pueden estar en otra parte .
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Ejecute un análisis de virus con un CD de rescate . Desde Trend Micro se congela al abrir el programa , puede haber un virus bloqueando. Muchos virus están escritos específicamente para interferir en el funcionamiento de los programas antivirus instalados en su ordenador. En este caso, basta con instalar un programa anti -virus diferentes y realizar un examen no funcione. En su lugar, debemos crear un CD de " arranque " de la que se inicia el equipo , en lugar de empezar desde el disco duro como de costumbre.
Estos discos de rescate no son discos de arranque estándar como BartPE . Contienen su propio entorno de arranque. Todo lo que necesitas es un CD , software de grabación de CD , y la "imagen" del CD de rescate para poner en ese CD en blanco. Usted tendrá que instruir a la BIOS del ordenador para arrancar desde el CD en lugar de en el disco duro . Consulte la documentación placa base del ordenador para que la instrucción .
Luego arrancar en el entorno de arranque de CD de rescate y dar instrucciones para escanear su ordenador. Este análisis no puede ser interferido por un virus, porque se ha cargado el CD en lugar de en el disco duro que contiene el virus. Si no encuentra virus en su computadora, el problema puede estar en la memoria RAM.
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Compruebe la memoria RAM ( Random Access Memory) . Estos vienen en "palos" que se instalan en las ranuras de la placa base. A veces, estos palos no se fabrican adecuadamente y causan problemas de estabilidad , incluyendo la congelación . Otras veces , las ranuras de la placa base en sí son defectuosos . En este caso, apague el equipo y tratar de quitar una barra de memoria RAM ( a menos que tenga un solo stick ) , o moviendo un palo a otro slot . Esto puede aclarar los problemas de estabilidad de inmediato. Si usted no tiene experiencia con el manejo de palos de RAM , tratar de conseguir un amigo aficionado a la tecnología para ayudarle.