1
Eliminar las versiones existentes de Norton Antivirus en su equipo al abrir la opción de la aplicación "Agregar /Quitar Programas" enumeradas en el de su equipo en "Panel de control". El panel de control se puede acceder mediante la selección de la "Inicio" y las opciones de menú "Ajustes" . Haga clic en el botón del menú "Eliminar " en la lista junto a Norton Antivirus y siga las opciones de menú predeterminados para completar la eliminación del programa.
2
Reinicie el equipo una vez finalizada la eliminación de Norton Antivirus .
Página 3
Localice la clave de producto para su producto Norton Antivirus. Si ha adquirido la aplicación en CD que se incluye en la caja del CD . Alternativamente , si usted compró el producto a través de la tienda online, la clave del producto estará disponible en su cuenta de Norton en línea.
4
Descargar el programa antivirus Norton de la comunidad web Norton ( ver Recursos) para su ordenador o inserte el CD del producto en la unidad de disco de la computadora . Usted tendrá que utilizar el mismo método de instalación que utilizó para la compra inicial del producto.
5
Introduzca la clave de activación del producto cuando se les pregunta por el programa de instalación y siga los menús predeterminados hasta que se complete la instalación del producto . Reinicie el equipo para completar la recarga Norton Antivirus.