El primer paso en la solución de problemas de software espía en su ordenador es eliminar completamente el software espía . Este proceso puede requerir una cantidad significativa de tiempo para completar , ya que implica la ejecución de una serie de exploraciones en el equipo. Para llevar a cabo estos análisis , utilice un explorador libre anti- virus, como una de Norton o ESET . Ambos proporcionan análisis de virus de forma gratuita. Si usted ya tiene un programa anti -virus en su computadora , puede usar eso, pero es una buena idea para complementarlo con un escáner en línea ( ver Recursos) . Después de ejecutar el escáner en el ordenador, eliminar cualquier infección que se encuentran , a continuación, reinicie el equipo. Ejecutar una segunda exploración después de reiniciar el equipo , y si no se encuentran las infecciones , es muy probable que su equipo libre de software espía malicioso.
Prevención de spyware malicioso que no vuelva
Una vez que haya quitado el spyware malicioso en su ordenador , debe proteger el equipo de modo que no habrá más infecciones de spyware tienen lugar . Si usted tuviera un programa anti -virus instalado en su ordenador estaba infectado con spyware, considere elegir otro programa anti- virus. Independientemente del programa que usted utiliza, si no mantenerlo actualizado con las últimas definiciones de virus ( con el software incorporado de actualización ) , no será capaz de proteger adecuadamente a usted. En adicional a la protección de software contra el spyware , también debe cambiar sus hábitos en línea . Si previamente ha descargado archivos de sitios Web sospechosos o desconocidos , dejar de hacer esto porque el software espía está empaquetado de forma rutinaria con el material descargable. Sólo descargar archivos desde sitios web que usted sabe que es legítimo , y si tiene alguna duda sobre la legitimidad de un sitio web o un archivo , es mejor evitarlo que pasar varias horas limpiando el spyware de su ordenador.