1
Haga clic en "Inicio" y tipo " Run " (sin comillas) en el cuadro de búsqueda . Haz clic en "Ejecutar ".
2 Escriba "regedit " en el cuadro "Ejecutar " y presionar " Enter".
3 Haga clic en el "más" (+ ) situado junto a " HKEY_CURRENT_USER ". Desplácese hacia abajo a través del menú ampliado a " Software ". Haga clic en "Software " y desplácese hacia abajo hasta encontrar una carpeta llamada "Symantec ". Haga clic derecho en la carpeta y seleccione " Eliminar".
4
Reinicie el equipo.
5
Abra el registro y haga clic en el "más" ( + ) situado junto a " HKEY_LOCAL_MACHINE ". Desplácese hacia abajo a través del menú ampliado a " Software ". Haga clic en "Software " y desplácese hacia abajo hasta encontrar una carpeta llamada "Symantec ". Haga clic derecho en la carpeta y seleccione " Eliminar".
6
Reinicie el equipo.
7
Abra el registro y haga clic en el "más" ( + ) situado junto a " HKEY_LOCAL_MACHINE ". Desplácese hacia abajo a través del menú ampliado a " Software ". Haga clic en "Software " y vaya a " Microsoft ". Haga clic en el "más" ( +) junto a ella.
8
Desplácese por el menú ampliado a " Versión actual ". Haga clic en el "más" ( + ) situado junto a eso. Haga clic en la carpeta " Run" . Elimine las entradas tituladas "Symantec " haciendo clic derecho sobre ellos y seleccione " Eliminar". (Puede haber ninguno. )
9
Reinicie el equipo.