Causas posibles de apagados repentinos:
* sobrecalentamiento: El culpable más común. Su computadora puede estar cerrada como una medida de seguridad para evitar daños.
* Fuente de alimentación defectuosa: Una unidad de fuente de alimentación (PSU) en falla no puede entregar suficiente potencia para mantener sus componentes en funcionamiento, lo que lleva a los apagados.
* Falla de hardware: Otros componentes como la placa base, el ram o el disco duro podrían estar fallando.
* Problemas de software: Un sistema operativo corrupto o un controlador defectuoso puede causar inestabilidad.
* virus/malware: Aunque es poco probable si ni siquiera puede arrancar, el software malicioso puede interferir con las funciones del sistema.
Pasos para solucionar problemas y descargar antivirus:
1. Verifique el sobrecalentamiento:
* Limpie los ventiladores y respiraderos: La acumulación de polvo puede obstruir el flujo de aire y causar sobrecalentamiento. Use aire comprimido para limpiar los ventiladores, los disipadores térmicos y dentro de la caja.
* Verifique la pasta térmica: La pasta entre la CPU y el enfriador puede secarse, reduciendo la transferencia de calor. Volver a aplicar la pasta térmica fresca puede ayudar.
* Temperaturas de monitor: Si es posible, descargue una herramienta de monitoreo de temperatura como Hwmonitor antes del apagado.
2. Pruebe el modo seguro:
* Reinicie su computadora: Mantenga presionada la tecla de cambio al hacer clic en la opción "Reiniciar".
*** Elija "Solución de problemas"> "Opciones avanzadas"> "Configuración de inicio"> "Reiniciar".
* Presione F4 o 4 para habilitar el modo seguro.
* Descargar antivirus: Una vez en modo seguro, intente descargar e instalar un programa antivirus de buena reputación como MalwareBytes, AVG o AVAST.
3. Hardware de prueba:
* Eliminar y volver a insertar los componentes: Comience con palitos de ram. Si tiene más de uno, retírelos uno a la vez para ver si el problema se resuelve.
* Use una fuente de alimentación diferente: Si tiene acceso a una buena fuente de alimentación conocida, cámbiela para probar.
4. Considere una unidad de arranque USB:
* Crear un USB de arranque: Puede crear una unidad USB de arranque con un sistema operativo en vivo como Linux. Esto le permite ejecutar una computadora sin confiar en el sistema operativo instalado.
* Descargar y ejecutar antivirus: Luego puede descargar y ejecutar un escáner antivirus portátil desde el entorno Linux.
* Busque mensajes de error: Inicie en el entorno Live Linux en vivo y verifique los mensajes de error que se muestren en la pantalla.
5. Ayuda profesional:
* Si todo lo demás falla, es hora de una tecnología: Un técnico calificado puede diagnosticar fallas de hardware, realizar reparaciones o guiarlo hacia piezas de repuesto.
Consejos de seguridad:
* Copia de seguridad de datos importantes: Antes de solucionar problemas, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes a un disco duro externo o almacenamiento en la nube.
* sea cauteloso con las descargas: Solo descargue el software de fuentes de confianza para evitar malware.
Nota importante:
* Si su computadora bota brevemente y luego se apaga inmediatamente, es más difícil instalar un antivirus. Concéntrese primero en los pasos de solución de problemas de hardware, ya que el software puede no ser la causa raíz.
* ¡No se asuste! El problema a menudo se puede resolver con paciencia y resolución metódica.