Aquí hay un desglose de cómo manejar esto:
1. Comprender la situación:
* Trojan Horse Descargers: Estos programas maliciosos se disfrazan de software legítimo, a menudo con nombres atractivos. Una vez instalados, descargan e instalan otros programas dañinos (como ransomware, spyware o más malware) sin su conocimiento.
* avg no detectar: El software antivirus evoluciona constantemente para identificar nuevas amenazas. Es posible:
* nueva amenaza: Esta amenaza específica podría ser nueva y aún no se ha agregado a la base de datos de AVG.
* Falso positivo: Aunque es poco probable, hay una pequeña posibilidad de que AVG identifique incorrectamente "Keenval C" como legítimo.
* Ocultación de archivos: El malware puede emplear técnicas para evadir la detección por el software antivirus.
2. Cómo deshacerse de "Keenval C":
IMPORTANTE:Antes de continuar, desconecte de Internet para evitar más descargas de malware.
1. Ir en modo seguro: Esto deshabilitará la mayoría de los programas de inicio, incluido "Keenval C".
* Windows 10/11: Busque "msconfig", vaya a la pestaña "arranque", verifique "arranque" y reinicie.
* Versiones de Windows más antiguas: Busque "MSCONFIG", vaya a la pestaña "Bot", seleccione "Boot Safe" y reinicie.
2. Ejecute un escaneo de sistema completo:
* avg: Si confía en AVG, actualice a la última versión y ejecute un escaneo de sistema completo en modo seguro.
* Otro antivirus (gratis/pagado): Considere usar un antivirus de buena reputación como Malwarebytes, Bitdefender o Kaspersky para una segunda exploración de opinión.
3. Extracción manual (usuarios avanzados):
* Identifique el archivo: Si conoce la ubicación del archivo o el nombre de "Keenval C", puede eliminarla manualmente (en modo seguro). Tenga cuidado y verifique que esté dirigido al archivo correcto.
* Limpieza del registro: Los usuarios avanzados pueden investigar el registro de entradas relacionadas asociadas con "Keenval C". Sin embargo, esto puede ser arriesgado si no se hace correctamente, por lo que generalmente no se recomienda a menos que tenga una experiencia significativa.
4. Restaurar desde una copia de seguridad: Si tiene una copia de seguridad reciente, restaure su computadora a un estado limpio antes de que "Keenval C" la infectara.
3. La prevención es clave:
* Mantenga el antivirus actualizado: Asegúrese de que su antivirus esté actualizado con las últimas definiciones de amenazas.
* Evite las fuentes no confiables: Solo descargue software de sitios web oficiales y fuentes de confianza.
* Tenga cuidado con los archivos adjuntos: Tenga cuidado con los archivos adjuntos de correo electrónico, especialmente de los remitentes desconocidos.
* Habilitar firewall: Encienda su firewall de Windows y configúrelo para la máxima protección.
4. Cuándo buscar ayuda profesional:
* Si no estás seguro: Si no está seguro acerca de cualquier paso o se siente incómodo, elimina manualmente el malware, comuníquese con un técnico informático o experto en ciberseguridad de buena reputación.
* Recuperación de datos: Si los datos se han comprometido, es posible que necesite servicios profesionales de recuperación de datos.
recuerda: Manejo de malware requiere una atención cuidadosa. Siempre priorice la seguridad de su computadora al ser vigilante y proactivo.