IMPORTANTE: Es muy probable que el virus no sea de MSN. MSN es un servicio acreditado, pero los piratas informáticos a menudo explotan vulnerabilidades en sitios web o extensiones de navegador para difundir malware.
Comprender el problema:
* Secuestro de la página de inicio: El virus probablemente cambió la configuración de la página de inicio de su navegador a Gllod.com. Esto también puede estar vinculado a una extensión del navegador que instaló.
* Riesgos potenciales: Si bien es poco probable que el sitio web GLLOD.com sea dañino (podría ser un sitio web legítimo comprometido por los piratas informáticos), el virus podría estar monitoreando su navegación, robando datos o instalando más malware.
Pasos para tomar:
1. No haga clic en nada en Gllod.com: Evite interactuar con el sitio web, ya que podría intentar descargar más malware.
2. Restablecer su navegador:
* Chrome: Vaya a Configuración> Restablecer y limpiar> Restaurar Configuración a sus valores predeterminados originales> Restablecer Configuración.
* Firefox: Vaya a Ayuda> Información de solución de problemas> Actualizar Firefox.
* borde: Vaya a Configuración> Restablecer Configuración> Configuración de restauración en sus valores predeterminados originales> RESET.
* safari: Vaya a Safari> Preferencias> General> Establezca su página de inicio deseada.
3. Escanear para malware:
* Defensor de Windows: Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Seguridad de Windows> Protección contra el virus y amenazas> Opciones de escaneo> escaneo completo.
* escáner antivirus libre: Considere usar un escáner antivirus gratuito como MalwareBytes (https://www.malwarebytes.com/) o Sophos Home (https://www.sophos.com/en-us/products/free-antivirus/). Tenga cuidado con la descarga de software de fuentes desconocidas.
4. Eliminar extensiones sospechosas:
* Vaya a la configuración de su navegador (generalmente un icono de tres puntos) y encuentre las extensiones o la sección de complementos.
* Verifique las extensiones que no reconozca o no haya instalado usted mismo.
* Eliminar estas extensiones.
5. Verifique sus descargas: Elimine los archivos que descargó recientemente que no recuerde.
6. Actualice su sistema operativo y navegador: Asegúrese de que su computadora y navegador estén actualizados con los últimos parches de seguridad.
Consejos de prevención:
* Tenga cuidado con lo que hace clic: No haga clic en enlaces sospechosos, especialmente aquellos enviados en correos electrónicos de remitentes desconocidos.
* Instale un antivirus de buena reputación: Mientras intenta evitar el antivirus pagado, considere uno gratis (como MalwareBytes o Sophos Home) como una capa adicional de protección.
* Use un administrador de contraseñas: Esto lo ayuda a crear contraseñas únicas fuertes para cada sitio web, reduciendo el riesgo de robo de credenciales.
* Tenga cuidado con el software libre: Solo descargue software de fuentes de confianza como el sitio web oficial del desarrollador.
Si todavía tienes problemas:
* Busque ayuda de un profesional de TI de confianza.
* Puede solicitar asesoramiento sobre foros o comunidades en línea de buena reputación dedicados a la ciberseguridad.
Notas importantes:
* Tenga mucho cuidado con la descarga de software de fuentes desconocidas, ya que pueden contener malware.
* Si se le pide que pague dinero para eliminar el virus, es muy probable que una estafa.
* Es una buena idea crear una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar pasos de eliminación de malware, en caso de que algo salga mal.