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1 Abra un navegador Web y conéctese a webroot.com para solicitar una utilidad para descargar y volver a instalar la utilidad Spy Sweeper . Se le pedirá que complete la información del cliente , como su apellido y la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar el software. Una vez que su cuenta se verifica en la base de datos , se le enviará la utilidad para descargar . Un código de clave que tendrá que introducir será incluido.
2
Acceder a tu cuenta de correo electrónico . Haga clic en el archivo " . Exe " que se incluye en el correo electrónico de servicio al cliente de Webroot . Cierre todos los programas que puedan estar abiertos en su PC para evitar conflictos con la instalación.
3
Elija " Ejecutar" para permitir que el software se instale. En la ventana de ajustes , acepte el acuerdo de licencia. Mantenga el código de la llave del cliente mano se le envió y entrar en él cuando se le pide que lo haga. Esto verificará que usted compró el software.
4
Elija " Instalar". Deje que la instalación se complete y seleccione " Finalizar" cuando se haya completado . Reinicie el equipo . Una vez que su PC se ha reiniciado , haga doble clic en el icono de Spy Sweeper en su escritorio para realizar un análisis de su PC. Haga clic en el botón " Barrer ahora" en la izquierda.
5
seleccione " Inicio" y permitir que el programa se ejecute un escaneo de su PC. Si se encuentra alguna infección , elegir la opción " Seleccionar todo " y luego " Siguiente" y permitir que el programa para eliminar todas las infecciones . Una vez finalizada la exploración , cierre el programa .