Si McAfee no parece ser capaz de conectarse a Internet para descargar las actualizaciones importantes de programas y definiciones de virus , primero asegúrese de que su conexión a Internet está funcionando. Incluso los mejores proveedores de servicios de Internet tendrán períodos aleatorios de tiempo de inactividad. Si ese no es el problema, desactive cualquier cortafuego que pueda tener en su lugar , utilizando el Panel de control de Windows , e intenta descargar archivos de actualización de nuevo.
Requisitos mínimos del sistema
Si McAfee está teniendo dificultades para correr sin problemas, es posible que desee comprobar y asegurarse de que su equipo cumple los requisitos mínimos del sistema del programa. Para ejecutar McAfee , necesita un procesador de 166 MHz o superior y al menos 128 MB de RAM. El disco duro debe tener al menos 240 MB de espacio libre para los archivos de instalación de McAfee. McAfee también requiere que esté ejecutando Windows 2000 o posterior en el sistema operativo.
Safe Mode
Si va a instalar McAfee para tratar de eliminar un virus que ya está presente y que están teniendo dificultades , intente ejecutar un escaneo en modo seguro. El Modo Seguro es una manera para que su sistema operativo Windows para arrancar usando sólo los programas y archivos necesarios para ejecutar el ordenador sin programas secundarios abiertos. Para arrancar en modo seguro , reinicie el equipo, presione " F8 " en su teclado y seleccione la opción "Modo Seguro" . Una vez que Windows se inicia , intente que su antivirus McAfee de nuevo.