1
Encuentra el programa antivirus en el administrador de tareas en la esquina inferior derecha del área de la barra de tareas . Haga clic derecho en el icono y buscar en el menú para un "Close ", "Desactivar apagado " o "" opción y haga clic en él .
2
Abra el " Administrador de tareas" si no se puede cerrar la programa antivirus a través del icono de la barra de tareas. Mantenga pulsado el DEL " Ctrl", " Alt " y " claves " y seleccione " Iniciar el Administrador de tareas" . En la pestaña "Procesos " , busque en el "Nombre de imagen" en la columna para un archivo que es similar a su programa antivirus , por ejemplo , podría ser algo así como " avgtray.exe " si usted tiene AVG antivirus instalado. Seleccione el archivo y haga clic en " Terminar proceso". Es posible que tenga que hacer clic en "Terminar proceso " por segunda vez.
3
desinstalar el programa antivirus si no se puede cerrar de otra manera , a continuación, vuelva a instalar el programa después de haber hecho lo que usted necesita para hacer. Vaya al Panel de control, seleccione " Desinstalar un programa", seleccionar el programa antivirus y haga clic en " Desinstalar".