Su señal de internet puede no ser suficiente para establecer una correcta comunicación con el servidor. Por otra parte, la configuración del firewall actual puede prevenir este tipo de conectividad . Esto normalmente resulta en un intento fallido , o una conexión parcial entre el programa antivirus y su servidor .
Software Mal funcionamiento
Si su programa antivirus ha dejado de funcionar debido a un error de software , una conexión a su servidor puede no tener éxito . Manténgase informado de cualquier noticia sobre el asunto , y /o asegúrese de que la licencia del programa no ha caducado desde su ordenador .
Un fallo del servidor
ocasiones, un servidor del programa o de la red principal pueden experimentar un fracaso general. Esto puede ocurrir debido a una sobrecarga del servidor o una inesperada cadena de eventos en el lado del servidor . En este escenario , el problema generalmente se fija en un período relativamente corto de tiempo.
Software Infección
En casos raros, las amenazas de spyware o virus pueden desactivar temporalmente todos los funciones antivirus . Esto suele ocurrir para evitar que estos programas desde la erradicación de dichas amenazas. Ejecutar un equipo de diagnóstico o contactar la ayuda técnica para determinar el mejor método para erradicar ese problema .