Todos los productos Norton liberados antes de 2006 deben actualizarse para que sean compatibles con Windows Vista o Windows 7. Usuarios de Norton que se suscriben a los servicios de protección antivirus pueden actualizar versiones anteriores de Norton de forma gratuita a través del Centro de Descargas Norton. Es necesario tener el código de activación del producto con el fin de utilizar este servicio . Tener la versión más reciente (y más compatible ) del software se asegura de que Norton no entrará en conflicto con Microsoft Update .
Firewall y Windows Update
Según Norton, el software antivirus Norton 360 no desactiva o prevenir cualquier característica de Windows que están relacionados con Windows Update. Por defecto, el firewall de Norton tiene excepciones para los procesos de Internet Explorer , que es cómo Microsoft clasifica Windows Update. Norton recomienda ejecutar manualmente LiveUpdate para el software antivirus y tratar de ejecutar Windows Update de nuevo, si los problemas persisten .
Recomendaciones de terceros
Dan -de- Mar, una página web de soporte técnico de terceros, tiene una lista de verificación de 28 puntos para asegurar las actualizaciones de Windows instalar sin problemas. Se incluyen en esta lista : instrucciones para desactivar cualquier software antivirus antes de ejecutar Windows Update
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