Varios errores causan Auto -Protect al fracaso. Auto - Protect errores se producen debido a conflictos de software , un corrupto cliente de Symantec , los cambios del sistema que requieren reiniciar el equipo , permisos incorrectos o definiciones de virus fuera de fecha.
Fuera de la fecha y corruptos Definiciones
fuera de la fecha los clientes de Symantec son objeto de amenazas capaces de explotar vulnerabilidades. Symantec crea y publica nuevas definiciones de virus al día. Descargue y ejecute el archivo más reciente de Symantec Intelligent Updater para resolver definiciones corruptos o fuera de fecha .
Permiso errores
Symantec antivirus necesita permiso para acceder a y escanear el sistema de archivos. Niveles de permisos inadecuados impiden Auto -Protect de detectar y actuar frente a las amenazas . Desinstalar Symantec y asegurar que el sistema y la cuenta utilizada para realizar la instalación cuentan con privilegios de administrador.
Resolución de errores de servicio
Auto -Protect no provee protección cuando los servicios de sistema requeridos están desactivadas . Symantec Endpoint Protection , Symantec Antivirus , Norton Antivirus , Symantec Event Manager , Symantec Client Management y Symantec Settings Manager debe iniciarse en el Administrador de control de Microsoft Windows Service . Vuelva a habilitar los servicios de Symantec discapacitados o detenido. Desinstalar y volver a instalar el cliente del antivirus si los servicios se están perdiendo , o no permitir .
Nuevas Amenazas
Enviar archivos sospechosos a Symantec para su análisis. Symantec antivirus no ofrece protección contra virus para el que no se han creado definiciones. Symantec ofrece una respuesta a todas las presentaciones y crea definiciones para nuevas amenazas presentadas por los usuarios.