Su mejor opción es comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon. Explique la situación:que configura su cuenta sin proporcionar una fecha de nacimiento y ahora necesita agregarla o corregirla. Son los únicos que pueden ayudar con este problema. Es probable que deba proporcionar una prueba de identidad para verificar su edad.
Esté preparado para responder preguntas de seguridad y potencialmente proporcionar documentos de identificación. El proceso puede llevar algún tiempo.