1. ¡No descargue Adobe Flash Player!
* Adobe Flash Player se suspende oficialmente y ya no es compatible. Descargarlo de cualquier fuente ahora es extremadamente riesgoso, ya que es un objetivo principal para malware y virus.
* Si el sitio web es legítimo, el mensaje es probable que esté desactualizado o un intento de phishing.
2. Evaluar el sitio web:
* ¿Es un sitio web en el que confía y que haya usado antes? Si es así, es posible que su página de inicio de sesión esté desactualizada y no se haya actualizado a las tecnologías web modernas.
* ¿La URL del sitio web se ve sospechosa? Los intentos de phishing a menudo usan URL que son ligeramente diferentes del sitio web real. Verifique dos veces la ortografía de la dirección en su navegador. Busque https (un icono de candado en la barra de direcciones) que indica una conexión segura.
* ¿El botón o enlace "Descargar" lo lleva al sitio web oficial de Adobe? Incluso entonces, sea muy cauteloso. Adobe ha declarado públicamente que Flash ya no está disponible.
* Si no está seguro sobre el sitio web, deje de inmediato.
3. Soluciones (dependiendo del sitio web):
* Sitios web modernos (probablemente, si está utilizando un sitio comúnmente utilizado como un banco, redes sociales o un minorista importante):
* Prueba un navegador diferente: Cambie a Chrome, Firefox, Safari o Edge y vea si el problema persiste. A veces, las extensiones o configuraciones del navegador pueden causar problemas inesperados.
* Despeja el caché y las cookies de tu navegador: Esto a menudo puede resolver problemas con los datos obsoletos del sitio web.
* Desactivar Extensiones del navegador: Algunas extensiones pueden estar interfiriendo con el sitio web. Intente deshabilitarlos uno por uno para ver si eso resuelve el problema.
* Actualice su navegador: Asegúrese de estar utilizando la última versión de su navegador.
* Póngase en contacto con el equipo de soporte del sitio web: Si está seguro de que el sitio web es legítimo, comuníquese con su atención al cliente. Explique el problema y pregunte si son conscientes de algún problema con su página de inicio de sesión. Es posible que puedan solucionar el problema por su parte. También pueden estar usando Flash por error y desconocerlo.
* Sitios web heredados (menos comunes, pero posibles para juegos más antiguos o sitios corporativos internos): Estos sitios podrían estar realmente usando Flash, que es un riesgo de seguridad. Considere si * realmente * necesita usar el sitio.
* Habilitar flash (usar con extrema precaución):
* Chrome: Flash ya no se admite de forma predeterminada en versiones modernas de Chrome. Se recomienda encarecidamente * no * para habilitarlo.
* Firefox: Firefox también bloquea el flash de forma predeterminada.
* borde: Los bloques de borde flash de forma predeterminada.
* Si absolutamente necesita flash, considere usar un navegador aislado más antiguo específicamente para ese propósito (una máquina virtual es ideal) y manténgala desconectado de Internet, excepto cuando es absolutamente necesario. Esto limita el riesgo para su sistema principal.
* Considere alternativas: Busque sitios web o software alternativos que ofrezcan la misma funcionalidad sin confiar en Flash.
* Póngase en contacto con el sitio web/compañía: Si es un sitio corporativo interno, comuníquese con su departamento de TI. Deben ser conscientes de que Flash está desactualizado y debería estar trabajando para migrar a una tecnología más nueva.
4. Consideraciones de seguridad:
* Ejecute un escaneo de malware: Si le preocupa que haya hecho clic accidentalmente en un enlace malicioso, ejecute un escaneo de sistema completo con su software antivirus.
* Cambia tu contraseña: Si sospecha que su nombre de usuario y contraseña pueden haber sido comprometidos, cambie su contraseña de inmediato, tanto en ese sitio como en cualquier otro sitio donde use las mismas credenciales.
* Tenga cuidado con el phishing: Tenga cuidado al hacer clic en los enlaces en correos electrónicos u otros mensajes, especialmente si le piden que ingrese su nombre de usuario y contraseña. Siempre vaya directamente al sitio web escribiendo la dirección en su navegador.
En resumen:el mejor curso de acción es evitar descargar completamente el reproductor Flash. Evalúe el sitio web, intente solucionar los pasos con su navegador y considere contactar al equipo de soporte del sitio web. Si no está seguro, errar por precaución y evite usar el sitio web.