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Cómo mantener un número de teléfono particular

La portabilidad del número de teléfono permite a los consumidores transferir el servicio de una compañía de comunicaciones a otra sin cambiar sus números de teléfono. Los usuarios de teléfonos celulares han estado haciendo esto durante años cuando cambian de proveedor. Los usuarios de teléfonos residenciales que cambian a un operador de telefonía fija de la competencia utilizan la misma tecnología. Ya sea que haya decidido cambiar su compañía de telefonía fija o conectarse completamente a la red inalámbrica, aquí le mostramos cómo hacer un cambio exitoso y sin problemas y mantener el número de teléfono de su casa. h4> Paso 1: compre un nuevo operador, ya sea inalámbrico o fijo, y tome su decisión según las opciones del plan y la cobertura del servicio. Elija un nuevo operador al equilibrar las necesidades de su familia o negocio con su presupuesto, no en las características "campanas y silbatos" de un nuevo teléfono.

Paso 2

Llame al nuevo operador y asegúrese de que su número de casa es portátil.

Paso 3

Solicite el cambio con el nuevo operador que haya elegido. Su nueva compañía se encargará de los detalles de la transferencia. El cambio de una compañía telefónica a otra debería tomar algunas horas. Un cambio de teléfono fijo a inalámbrico podría tomar un par de días. Mantenga su proveedor actual para que no haya interrupciones en el servicio. Puede continuar utilizando su antiguo servicio telefónico hasta que finalice el cambio.

Consejo

Las compañías de telefonía celular generalmente requieren la compra de un nuevo teléfono móvil, ya sea que esté cambiando de un teléfono fijo o de un teléfono celular de la competencia. plan. Puede conservar los teléfonos de su casa si solo está cambiando de un proveedor de telefonía fija a otro. Deberá cancelar el servicio de larga distancia con un transportista independiente. Su nueva compañía debe tener tarifas de larga distancia integradas en sus planes. Aún es responsable de las facturas pendientes con su antigua compañía de telefonía residencial.

Advertencia

Es posible que los operadores de emergencia no puedan determinar su ubicación durante el cambio. Dígale al operador del 911 dónde se encuentra en la parte superior de la llamada. Algunos operadores de telefonía fija rural están exentos de la regulación de cambio. Si usted es uno de sus clientes, no podrá transferir su número de teléfono. Póngase en contacto con la comisión de servicios públicos de su estado para obtener más información. Si tiene una queja sobre la transferencia, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones al 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322); TTY: 1-888-835-5322.

Elementos que necesitará

Factura telefónica actual

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