Las llamadas perdidas pueden significar más que solo frustración. Las personas cuentan con sus teléfonos celulares como sus líneas de vida para amigos, familiares, profesionales médicos, niñeras, y cortar esa línea de vida podría tener consecuencias realmente perjudiciales. Las llamadas perdidas son el resultado de varios problemas, algunos de los cuales puede abordar y otros que son exclusivos de la red.
Muévase a una mejor ubicación. La causa más común y ampliamente conocida de llamadas caídas es la ubicación. Su teléfono celular tendrá la señal más fuerte al aire libre. Los edificios pueden contener áreas sin recepción en absoluto. Cuando llame a caídas, verifique la intensidad de su señal y muévase a un área donde sea más fuerte. Evite hacer o recibir llamadas alrededor de dispositivos electrónicos, especialmente computadoras, ya que los dispositivos también pueden causar interferencia con su señal.
Verifique su configuración de roaming. Verifique la configuración de su teléfono para ver si su teléfono está configurado para roaming solo a su red o cualquier torre disponible. Si su plan de llamadas incluye roaming ilimitado, configure su teléfono para roaming a cualquier torre disponible. Más torres significa más posibilidades de captar una señal fuerte.
Realice un reinicio completo. Si la intensidad de la señal siempre ha sido buena en un área, pero de repente va mal, intente quitar la batería de su teléfono. Deje la batería apagada durante al menos 20 segundos. Reemplácelo y verifique nuevamente la intensidad de la señal. Apagar y encender el teléfono puede eliminar problemas técnicos del software y restaurar la calidad de sus conexiones.
Actualice la Lista de roaming preferida de su teléfono celular, generalmente conocida simplemente como PRL. Esta lista ayuda a su teléfono celular a encontrar torres disponibles. Se agregan nuevas torres todo el tiempo, por lo que es importante actualizar esta lista periódicamente. Puede encontrar instrucciones específicas en el sitio web de su proveedor de servicios inalámbricos o llamando al soporte técnico. Este proceso requerirá que llame a un número especial y la programación se realizará automáticamente, aunque algunos teléfonos inteligentes ofrecen una opción de menú para actualizar la PRL.
Llame a su proveedor de servicios inalámbricos. Si aún experimenta llamadas perdidas, llame al soporte técnico. Puede haber problemas con las torres en su área u otros problemas de red. Su teléfono celular podría ser el problema y los agentes de soporte técnico pueden asesorarlo sobre la mejor manera de proceder con las reparaciones necesarias.
Consejos
Verifique la política de llamadas perdidas de su proveedor de servicio inalámbrico. Es posible que le reembolsen los minutos perdidos. Para algunos proveedores, se pueden obtener créditos a través de su sistema telefónico automatizado o su sitio web.
Si no sabe cómo quitar la batería de su teléfono celular, consulte el sitio web de su proveedor inalámbrico. Lo más probable es que su sitio contenga materiales de soporte para su teléfono.
Siempre llame al soporte técnico antes de llevar su teléfono celular a la tienda minorista o centro de reparación local de su proveedor inalámbrico, especialmente si no tiene seguro en su teléfono. Las tiendas minoristas y los centros de reparación pueden tratar de encontrar una manera de cobrarle por ayudarlo con su problema, mientras que su proveedor quiere mantenerlo contento y puede reparar su teléfono celular de forma gratuita.
Cuando llame al Soporte técnico, siempre llame desde un teléfono fijo u otro teléfono celular, para que pueda trabajar en su teléfono celular como lo indique el técnico.
Advertencias
Asegúrese de verificar la política de su plan de llamadas sobre los cargos de roaming antes de cambiar la configuración de roaming en su teléfono celular.
Siempre revise la documentación de su teléfono celular antes de quitar la batería. A algunos teléfonos y PDA no se les deben quitar las baterías a menos que lo indique un técnico.
[Cómo reparar llamadas perdidas en su teléfono celular] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/240845.html