Si eres un usuario habitual de Skype, entonces sabes lo frustrantes que pueden ser las llamadas perdidas. No hay una causa universal para las llamadas caídas. Algunas veces su computadora tiene la culpa, otras veces Skype y algunas veces una combinación de problemas. Si su cliente de Skype está actualizado, hay varios otros factores que puede verificar para ayudar a mejorar la calidad de su llamada.
Información de calidad de la llamada
Cuando está en una llamada de Skype o tiene un contacto seleccionado dentro de una ventana separada, podrá ver el botón Información de calidad de llamada. Este botón está marcado con cinco barras de colores. Las barras verdes indican que su conexión está funcionando bien. Las barras amarillas le permiten saber que hay algo que puede estar interfiriendo con la calidad de su llamada. Aparecen barras rojas cuando hay un problema grave que puede impedir que Skype funcione correctamente. Al hacer clic en este botón, no importa de qué color sea, se mostrará un cuadro de diálogo emergente lleno de información útil.
Velocidad de la computadora
Si su computadora funciona lentamente, Skype tendrá dificultades. conectarse a llamadas. Skype requiere poder de procesamiento para realizar llamadas, por lo que es mejor dejar los recursos del sistema lo más abiertos posible. Apagar otros programas y aplicaciones mientras estás en una llamada de Skype puede acelerar mucho las cosas. Si está en una computadora más antigua, puede ser que su procesador sea demasiado lento para manejar Skype.
Conexión a Internet
Si tiene problemas para conectarse a sitios web y Skype, es muy probable que su conexión a Internet es la culpable. Si no tiene ningún problema con otros sitios, sigue siendo una buena idea probar la capacidad de Skype para conectarse a Internet. Dentro del cuadro de diálogo Información de calidad de llamada hay una pestaña etiquetada "Conexión". Dentro de esta pestaña hay una herramienta de prueba de conexión. Al hacer clic en el botón "Probar ahora", se realizará una comprobación rápida de la conexión entre usted y su contacto.
Problemas de video
Antes de realizar una llamada de video, asegúrese de que los controladores de video de su computadora estén actualizados. Los controladores son los programas de software necesarios para admitir su tarjeta de video. Los controladores desactualizados pueden hacer que su cámara web funcione lentamente, lo que a su vez puede bloquear Skype. Si están actualizados y todavía tiene problemas de llamadas, intente una llamada de voz en lugar de una videollamada. Si bien siempre es mejor chatear cara a cara, apagar el video a veces puede resolver problemas de conexión.
[¿Por qué se pierden las llamadas de Skype?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254356.html