Puede ser difícil mantenerse al día con nuevos seguidores, menciones y mensajes en Twitter, por lo que es posible que desee utilizar un servicio para responder automáticamente a estas interacciones. Twitter no proporciona su propia opción de respuesta automática, pero el servicio admite muchas aplicaciones de terceros que pueden responder automáticamente en su nombre. Cuando use una aplicación, deberá seguir las reglas y las mejores prácticas de Twitter para las respuestas y los mensajes directos.
Soporte de Twitter y aplicaciones
Las respuestas dentro de la plataforma de Twitter deben crearse manualmente porque Twitter no ofrece servicios de automatización. Twitter admite aplicaciones de terceros que pueden automatizar su cuenta o programar tweets. Tendrá que otorgar acceso a la cuenta a aplicaciones como Vocus, Twillow y Sendible (enlaces en Recursos) para que puedan automatizar sus respuestas. Sin embargo, aunque una aplicación externa gestione sus mensajes automáticos, usted es responsable de su cuenta de Twitter y será castigado si su cuenta infringe las reglas de Twitter.
Reglas de Tweet automático
Se deben seguir las pautas estándar para las respuestas en Twitter, que el servicio llama @reply, para sus respuestas automáticas. El requisito principal es que el destinatario debe solicitar o aprobar la acción por adelantado. Para Twitter, esta aprobación incluye seguirte, retuitear uno de tus Tweets o mencionar tu nombre de Twitter en un tweet. No puede, por ejemplo, crear mensajes @reply automatizados basados en palabras clave o etiquetas populares. También debe proporcionar a los usuarios una forma de optar por no recibir respuestas o menciones automáticas.
Mensajes directos automáticos
Algunos programas le permiten crear y enviar mensajes directos automáticos. a nuevos seguidores. Twitter desaprueba esta actividad porque siente que estos DM pueden molestar a los usuarios. Twitter hace una nota cuando una cuenta lo bloquea o deja de seguirlo después de recibir o abrir un DM; y también monitorea cuando su cuenta es reportada por spam. Twitter puede suspender su cuenta si está enviando spam a sus miembros o contactando con ellos de manera inapropiada.
Usos de respuesta automática
Las respuestas automáticas pueden servir para muchos propósitos en Twitter. Una de las opciones más populares es agradecer a los nuevos seguidores. Sin embargo, si su sitio web o servicio tiene problemas técnicos, puede usar una respuesta automática para explicar esto a las personas que mencionan su cuenta de Twitter. Por ejemplo, puede escribir "Gracias @usuario. Estamos ocupados trabajando en nuestro sitio y le responderemos a la brevedad ".
[Respuesta automática en Twitter] URL: http://www.ordenador.online/computadora/social/251134.html