Si no puede escuchar el sonido en su PC o computadora portátil con Windows 7, puede solucionar fácilmente el problema. Puede haber una tarjeta de sonido en su computadora, pero es posible que el software no se haya instalado. O bien, el controlador de la tarjeta de sonido puede necesitar una actualización de Windows.
Revise la tarjeta de sonido
Paso 1
Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
Paso 2
Haga clic en "Panel de control". Aparecerá la ventana del Panel de control.
Paso 3
Haga clic en "Sistema y seguridad". Debajo de "Sistema", haga clic en el icono "+" a la izquierda de "Administrador de dispositivos".
Paso 4
Haga clic en el icono "+" a la izquierda de "Controladores de sonido, juegos y video". Busque una tarjeta de sonido en la lista de dispositivos que aparece. Los fabricantes comunes de tarjetas de sonido incluyen Creative, Rocketfish y Auzentech.
Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de tarjeta de sonido. Si la palabra "Activar" aparece en la lista, haga clic en ella. Si ve la palabra "Desactivar", su dispositivo ya está activado. Si no aparece ningún dispositivo en su lista, verifique las especificaciones que vienen con su computadora para asegurarse de que tiene una tarjeta de sonido instalada. Si tiene una tarjeta de sonido que no aparece en su lista de dispositivos, instale el software que vino con el dispositivo.
Microsoft Fix It
Paso 1
Vaya a Página web Fix It de Microsoft Support en http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/no-sound-in-Windows.
Paso 2
Haga clic en "Ejecutar ahora" en el lado superior derecho de la pantalla.
Haga clic en "Continuar". El programa se ejecutará solo en su máquina con Windows 7 y solucionará o notificará problemas con su tarjeta de sonido.
Actualizar controladores de tarjeta de sonido
Paso 1
Abra su navegador de Internet y visite el sitio web del fabricante que hizo su tarjeta de sonido. Busque un enlace a la sección "Soporte".
Paso 2
Localice o busque un enlace para soporte para su dispositivo específico. Haga clic en él.
Paso 3
Descargue la actualización de controlador más reciente para su tarjeta de sonido y guárdela en su computadora. Lo más probable es que la actualización sea un archivo zip.
Paso 4
Localice el archivo que acaba de descargar y haga clic derecho sobre él. Seleccione "Extraer aquí" para extraer el contenido del archivo a esa ubicación. Escriba la ubicación del archivo que acaba de extraer.
Paso 5
Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de su computadora.
Paso 6
Haga clic en "Control" Panel. "
Paso 7
Haga clic en" Sistema y seguridad ".
Paso 8
Haga clic en" Administrador de dispositivos ".
Paso 9
Haga clic en "Controladores de sonido, video y juegos".
Paso 10
Localice su tarjeta de sonido y haga doble clic en ella.
Paso 11
Seleccione la pestaña "Controlador".
Paso 12
Haga clic en "Actualizar controlador" en la esquina inferior derecha.
Haga clic en "Buscar automáticamente el software del controlador". Si esta búsqueda no encuentra el controlador que acaba de descomprimir, haga clic en "Buscar en mi computadora el software del controlador". Busque y haga clic en la carpeta de actualización del controlador que acaba de descomprimir y haga clic en "Siguiente". Windows 7 instalará la actualización de su controlador.
[Cómo solucionar problemas de falta de sonido en Windows 7] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/256179.html