DirecTV ofrece paquetes de entretenimiento para el consumidor a través de receptores que extraen señales de satélites en órbita. Los nuevos usuarios que no estén familiarizados con esta tecnología relativamente reciente pueden experimentar problemas para recibir señales o configurar su receptor para que funcione con un sistema de cine en casa. La mayoría de los problemas con los receptores de DirecTV son errores de usuario que se corrigen fácilmente.
Identificación
DirecTV proporciona programación por cable y canales de alta definición a través de un sistema satelital. La página de información de la compañía de DirecTV afirma que su tecnología satelital fue la primera en ofrecer una guía de programación controlada remotamente y pedidos de pago por visión remotos. Afirman emplear a más de 16,000 personas y han recibido varios premios Emmy por su tecnología de televisión.
Pantalla en blanco
Uno de los problemas más comunes con un receptor DirecTV es un problema de visualización que da como resultado una pantalla en blanco o estática. En raras ocasiones, el receptor podría estar defectuoso, pero la gran mayoría de los casos son configuraciones incorrectas o una configuración incorrecta por parte del usuario. La mayoría de los televisores deben configurarse en el canal 3 o 4 para que el receptor DirecTV emita una señal.
No se puede encontrar la señal
Un usuario también puede sospechar que el DirecTV no funciona correctamente cuando reciben un mensaje en pantalla de que el sistema está buscando una señal. Esto puede ser un problema temporal o un problema con la instalación. El mal tiempo a menudo puede interrumpir la alimentación que el satélite envía al plato, pero generalmente solo por unos momentos. Este mensaje también aparece cuando el receptor no está conectado correctamente a la antena parabólica.
Problemas de sonido
Un tercer tipo principal de problema es la distorsión de audio o la falta de audio con la imagen. Esto casi siempre es un problema del lado del usuario, suponiendo que está recibiendo una imagen sin ningún problema. Los problemas de audio a menudo se deben a que la configuración de sonido del televisor es demasiado baja o daña los cables que conectan el receptor y el televisor. Para el sonido envolvente, algunos receptores de DirecTV no poseen capacidades de sonido envolvente y, por lo tanto, dan la ilusión de un mal funcionamiento.
Prevención /Solución
Según la página de resolución de problemas de DirecTV , para problemas de señal, esperar unos minutos para que el sistema corrija cualquier interrupción es el primer paso que se debe tomar antes de llamar al soporte técnico. Si eso no funciona, apague el receptor y desenchúfelo, y luego vuelva a encender el sistema después de 15 segundos para resolver cualquier error interno del sistema. Otros problemas también suelen estar basados en el usuario y requieren una comprobación rápida para garantizar que todo esté conectado, encendido y ajustado para la configuración correcta.
[Problemas con el receptor de DirecTV] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Medios/246632.html