Con la introducción de su línea Kuro, Pioneer se ha convertido en uno de los principales fabricantes de televisores de plasma. Aprender algunos consejos rápidos de solución de problemas sobre su televisor de plasma Pioneer puede ahorrarle una gran cantidad de estrés y molestias en el futuro. Estos consejos de solución de problemas son para el Pioneer Kuro PDP-6020FD, pero deben aplicarse a todos los televisores de plasma Pioneer.
El televisor no se enciende
Si su televisor está encendido si no se enciende o se apaga repentinamente, pruebe los siguientes consejos. Primero, asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado de manera correcta y segura. Intente enchufar otro dispositivo en la misma toma de corriente para asegurarse de que la toma funciona correctamente. Si el control remoto no enciende el televisor, intente reemplazar las baterías. Además, intente encender el televisor desde el televisor en lugar del control remoto para asegurarse de que el problema esté en el control remoto y no en el televisor.
El televisor se apaga repentinamente
Primero, verifique que el temporizador de apagado del televisor no se haya configurado accidentalmente. Si no es así, asegúrese de que el televisor no se sobrecaliente. Verifique para asegurarse de que todas las rejillas de ventilación del televisor estén limpias y libres de suciedad y desechos. Además, varios problemas, como las sobretensiones, pueden hacer que el televisor se apague. Intente desconectar el televisor durante dos minutos y luego vuelva a enchufarlo para ver si eso ayuda. También puede ser útil probar otra salida.
Problemas de imagen
Asegúrese de que "Imagen desactivada" no esté seleccionada en el menú "Herramientas". Si se selecciona esta opción, solo se transmitirá el sonido, no la imagen. Si su imagen no se ve como debería, verifique la configuración en el televisor. Asegúrese de que las configuraciones de contraste y brillo estén establecidas correctamente. Asegúrese de que su televisor esté calibrado correctamente. Si bien la calibración ISF puede ser costosa, considere comprar un DVD como "Digital Video Essentials" para ayudarlo a lograr la mejor imagen posible. Además, asegúrese de que todos los dispositivos de entrada estén conectados correctamente. Verifique todos los cables para asegurarse de que estén conectados de forma segura y adecuada.
Problemas de sonido
Si tiene problemas de sonido, primero asegúrese de que el televisor no esté silenciado . Ajuste el volumen desde el control remoto y el televisor. Asegúrese de que los altavoces del televisor estén apagados y de que todos los cables de audio estén conectados correctamente.
Problemas con HDMI
En ocasiones, recibirá un error de HDMI. Si esto sucede, verifique sus conexiones HDMI para asegurarse de que los cables estén bien conectados. Consulte los manuales del propietario de sus dispositivos de entrada para asegurarse de que sean compatibles con HDCP. Si no lo son, es posible que el televisor no los reconozca. Por último, asegúrese de que los dispositivos HDCP estén correctamente conectados por HDMI. Para garantizar esto, apague todo. Una vez que todo esté apagado, encienda el dispositivo de entrada, luego su receptor si tiene uno, luego su televisor. Encender todo en ese orden debería solucionar el problema.
Problemas de retención de imagen o retención de imagen
Si encuentra que las imágenes anteriores permanecen en la pantalla después de cambiar las entradas o cambiar canales, prueba estos consejos. Primero asegúrese de que la Protección de pantalla esté activada. Intente dejar el televisor en una imagen brillante y dinámica por un tiempo. Eso debería arreglar el problema. Alternativamente, visualice la pantalla Patrón de video durante algunas horas para eliminar el retraso de la imagen.
Póngase en contacto con el Servicio al cliente de Pioneer
Si ninguno de estos consejos funciona, desafortunadamente es hora ponerse en contacto con el servicio al cliente de Pioneer. Consulte la base de conocimientos y las preguntas frecuentes ubicadas en los recursos para ver si la respuesta a su problema está ahí. De lo contrario, comuníquese con el servicio al cliente desde la página incluida en los recursos.
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