Windows viene con el Modo seguro un área de su sistema operativo que generalmente se usa para fines de solución de problemas y reparaciones. El Modo seguro permite la ejecución de un número muy limitado de controladores y servicios; solo los componentes básicos necesitan iniciar la función de Windows. El Modo seguro le permite reparar controladores o programas o eliminar parásitos maliciosos como virus. Llegar al Modo seguro en un escritorio HP es un proceso rápido y simple.
Desconecte todo el hardware conectado a su computadora. Retire los CD o DVD de la unidad de CD /DVD-ROM. Haga clic en el menú "Inicio" de Windows y seleccione el icono "Bloquear". Seleccione "Reiniciar" en el menú emergente para reiniciar su computadora.
Mantenga presionada la tecla "F8" antes de que Windows reanude o muestre su logotipo. Esto inicia la pantalla Opciones de arranque avanzadas. Si no ve esta pantalla reinicie su computadora y presione la tecla "F8" nuevamente.
Desplácese hacia abajo en la pantalla de Opciones de arranque avanzadas y seleccione la opción "Modo seguro" que desea usar luego presione "Enter . " Seleccione "Modo seguro con funciones de red" si desea usar su conexión de red mientras su computadora está en Modo seguro. Seleccione "Modo seguro con indicador de comando" si desea usar el símbolo del sistema.
Escriba su contraseña de Windows y haga clic en "Aceptar" para iniciar sesión en Modo seguro.